Публичная оферта

Договор-оферта

г. Севастополь: 27 марта 2023 года

Настоящий̆ договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Перцевой Ольги Михайловны, ИНН 920 350 003 943, ОГРНИП 319 619 600 116 191, заключить договор на изложенных ниже условиях любому лицу (далее — «Заказчик») в отношении услуг и неисключительной лицензии в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации:

1. Термины и определения

Термины, используемые в рамках настоящего Договора-оферты (далее — «Договор»), имеют определения согласно настоящему разделу, а при отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе — согласно законодательству Российской̆ Федерации, при отсутствии — толкованию в словарях.

1.1. Оферта / Договор — настоящий документ Оферта на оказание услуг ИП Перцевой О.М.
1.2. Исполнитель— Индивидуальный предприниматель Перцева Ольга Михайловна, ИНН 920 350 003 943, ОГРНИП 319 619 600 116 191.
1.3. Защищенные страницы Сайта — страницы Сайта, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком логина и пароля.
1.4. Личный кабинет — многофункциональный веб-интерфейс Сайта, доступ к которому осуществляется после регистрации Заказчиком учетной записи на Сайте и прохождения процедуры авторизации путем ввода Логина и Пароля либо посредством авторизации через социальные сети (Google+, Facebook, ВКонтакте). Личный кабинет предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сайта.
1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, осуществленное в соответствии с условиями оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте https://nenumerolog.ru и совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном в настоящей оферте.
1.6. Логин — уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Защищенным страницам Сайта.
1.7. Пароль — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта.
1.8. Заказчик— физическое или юридическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством, пользователь услуг Исполнителя, использующий Сайт на условиях Договора. В случае заключения Договора несовершеннолетним возраста 14−17 лет, запрос рассматривается в индивидуальном порядке согласно абзацу 3 пункта 4.8 настоящей Оферты.
1.9. Стороны — Заказчик и Исполнитель при их совместном упоминании, а Сторона — любое из них при упоминании по отдельности.
1.10. Сайт — сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://nenumerolog.ru (и его поддомены), на котором размещен и доступен Сайт.
1.11. Произведения/ материалы — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы, онлайн-курсы Исполнителя, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программах курсов, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещаемые на Сайте и в Личном Кабинете, права на которые принадлежат Исполнителю. Такие произведения не подлежат стороннему разглашению.
1.12. Услуги — консультационные услуги, в том числе:
- Онлайн-курс — обучающие онлайн-курсы, размещенные на Сайте. Все исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Исполнителю. На Сайте Исполнитель размещает актуальные Онлайн-курсы. Полный перечень Онлайн-курсов размещены в Приложении № 1 к настоящей оферте;
- Видео-презентация обучающей̆ программы (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя и/или привлеченного им лица;
- Трансляция выступления Исполнителя и/или привлеченного им лица в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального программного обеспечения (далее — ПО);
- Предоставление видеозаписей̆ указанных выше мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра. Заказчик задает вопросы по теме предоставляемых услуг с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.13. Программа онлайн-курсакурса — структура и содержание выбранного Онлайн-курса Исполнителя, которая предоставляется Заказчику по запросу.
1.14. Предоставление материалов — предоставление на условиях простой (неисключительной) лицензии права использования Сайта, размещенного на Сайте Исполнителя, для целей предоставления Заказчику возможности выбрать и приобрести за плату на основе простой (неисключительной) лицензии право на просмотр и/или прослушивание Материалов для личных целей без возможности распространения, доведения до всеобщего сведения и без права иного использования, не соответствующего настоящему Договору;
1.15. Эксперт — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, выпускник онлайн-курса Ольги Перцевой, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, имеющее свою личную страницу, размещённую на Сайте с целью оказания Заказчикам консультационных услуг в области нумерологии, разбора основных аспектов характеристик личности;
1.16. Перечень услуг, предоставляемых Экспертами — перечень предоставляемых Заказчику Экспертами посредством Сайта возмездных услуг, их стоимость, условия и сроки их оказания. Перечень актуальных услуг опубликован на Сайте по адресу https://nenumerolog.ru/
1.17. Поток — промежуток времени в рамках периода доступа к материалам либо выбранному онлайн-курсу на Сайте, за который Заказчик фактически освоил Программу в пределах определенной продолжительности, указанной на Официальном сайте Исполнителя. Дата начала предоставления доступа — дата предоставления доступа к материалам обучения в Личном кабинете.
1.18. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сайте Исполнителя, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора. Общие положения

2.1. На условиях Договора Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на использование Материалов на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а также оказывает консультационные услуги, дополнительные услуги.
2.2. Право на просмотр и/или прослушивание Материалов и получение услуг доступны только для Заказчика, на которого зарегистрирован Личный кабинет. Материалы и услуги доступны Заказчику на весь срок, пока Личный кабинет Заказчика находится на Сайте.
2.3. Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия оказания услуг размещаются Исполнителем до заключения Сделки в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
2.4. Консультационные услуги, оказываемые Исполнителем при обучении на Онлайн-курсе посредством Информационно-телекоммуникационной сети Интернет, являются образовательной деятельностью, не подлежащей лицензированию (репетиторство и обучение взрослых на курсах), не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

3. Условия использования Сайта

3.1. Заключение Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями использования Сайта, с которого ему предоставляется доступ к материалам и оказываются услуги, признает безусловную пригодность Сайта для получения материалов и услуг.
3.2. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление материалов и оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием Сайта полностью соответствует возможности Заказчика на получение услуг и материалов таким способом.
3.3. Заказчик, подтверждая свое согласие с условиями Оферты, соглашается на обработку персональных данных Исполнителем и c политикой обработки персональных данных Исполнителя (далее — Политика).
3.4. Заказчик считается совершившим акцепт, принявшим условия Договора (Оферты), и Политики в полном объеме и заключившим Договор без исключений и изъятий - при оплате им Материалов и услуг, без подписания сторонами, или с подписанием данного договора по желанию Заказчика. Совершая вышеуказанное действие, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой в соответствии с действующим законодательством дееспособностью для использования Сайта и понимает значение производимых действий.
3.5. В случае поступившего требования о необходимости предоставления Исполнителем договора с подписью Исполнителя, Исполнитель направляет Заказчику на указанный в личном кабинете электронный адрес Заказчика скан договора.
3.6. Стороны признают документы (включая саму переписку), полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», допустимыми письменными доказательствами в соответствии с п. 3 ст.75 Арбитражного процессуального кодекса РФ.
3.7. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
3.8. Совершая действия, указанные в п. 3.4 Договора (являющиеся акцептом согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), Заказчик заключает Сделку. Сделка заключается на неопределенный срок. Каждая из Сторон вправе в любой момент в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом вторую сторону одним из следующих способов:
- направление уведомления в адрес Исполнителя — по адресу, указанному в реквизитах Исполнителя (раздел 14 настоящего Договора);
- направление уведомления в адрес Заказчика — по электронной почте, указанной в Личном кабинете Заказчика.
- Расторжение договора влечет удаление Личного кабинета Заказчика и прекращение простой (неисключительной) лицензии на использование Сайта, в том числе прекращение права на просмотр и/или прослушивание Материалов Исполнителя, и прекращение доступа к оказываемым консультационным услугам.
3.9. Сайт является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены Исполнителем.
3.10. Исполнитель вправе вносить изменения (дополнения) в настоящий Договор и Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции соответствующего документа на Сайте не менее, чем за один день до их введения в действие. Новая редакция Договора или Политики вступает в силу со следующего рабочего дня после ее размещения на Сайте. При внесении Исполнителем в одностороннем порядке изменений (дополнений) в Договор или Политику, с которыми Заказчик не согласен, Заказчик обязан прекратить использование Сайта, получение материалов и услуг, удалив все личные данные из своего Личного кабинета.
3.11. Продолжение использования Сайта Заказчиком после внесения изменений (дополнений) в Договор или Политику означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями (дополнениями).
3.12. Для использования полного функционала Сайта Заказчику необходимо пройти процедуру регистрации либо авторизоваться на Сайте через социальные сети (Google+, Facebook, ВКонтакте), в результате авторизации для Заказчика будет создана уникальная учетная запись с доступом в Личный кабинет. При регистрации Заказчик указывает реальное имя, логин, пароль и адрес электронной почты, используемые для дальнейшего доступа в Личный кабинет, а также иную необходимую для использования Сайта информацию.
3.13. Исполнитель вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т. д.). Заказчик самостоятельно несет ответственность за надежность и безопасность указанных им логина и пароля, обязуется не передавать их третьим лицам, обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя о компрометации (риске компрометации) своих логина и пароля на вход в Личный кабинет.
3.14. Заказчик обязан предоставлять при регистрации достоверные сведения и не предоставлять доступ в Личный кабинет третьим лицам. Если у Исполнителя имеются основания полагать, что предоставленные Заказчиком сведения недостоверны, он вправе отказать в регистрации.
3.15. После создания учетной записи Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной Исполнителю при регистрации и далее в процессе использования Сайта. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Заказчика, считаются совершенными непосредственно Заказчиком. Заказчик несет ответственность за указанные действия в полном объеме.

4. Условия и порядок оказания услуг и предоставления материалов

4.1. Исполнитель публикует на Сайте Материалы и размещает сведения о доступе к услугам, которые будут доступны после оформления Сделки. Сопровождающие Материалы и сведения об услугах, фотографии являются простыми иллюстрациями. Сопровождающие Материалы и услуги описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Материалам и услугам Заказчик может обратиться к Исполнителю.
4.2. В случае отсутствия возможности предоставить Материалы или оказать услуги Заказчику Исполнитель вправе исключить указанные Материалы и услуги и аннулировать Сделку, уведомив об этого Заказчика путем направления соответствующего сообщения по адресу электронной почты, указанному Заказчиком.
4.3. В случае аннулирования полностью либо частично оплаченных Материалов и непредставления услуг их стоимость возвращается Заказчику в следующем порядке и при соблюдении следующих условий:
1. Заказчик имеет право потребовать возврата уплаченных денежных средств за Услуги и/или Пакеты Услуг без объяснения причин в следующих случаях:
2. 4.3.1. Заказчик вправе потребовать возврат средств без объяснения причин в случае, если уведомил Исполнителя в течение 2 суток после оплаты Материалов и при условии, что Исполнитель или доверенные лица Исполнителя не приступили к оказанию услуг.
3. 4.3.2. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о намерении возврата в срок, установленный в разделе 4.3.1. настоящей оферты.
4. 4.3.3. Возврат стоимости оплаченных Заказчиком Материалов осуществляется с удержанием 20% - суммы расходов Исполнителя, необходимых для подготовки к исполнению Исполнителем своих обязательство по настоящей оферте.
5. 4.3.4. Возврат денежных средств Заказчика в таком случае осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения Исполнителем соответствующих требований.
6. 4.3.5. Во всех остальных случаях денежные средства могут быть возвращены по решению Исполнителя за вычетом всех понесенных расходов Исполнителя, а также упущенной выгоды Исполнителя, с учетом раздела 7 настоящего Договора.
4.4. После оформления/заключения Сделки на Сайте Заказчику предоставляется информация о Сделке путем направления сообщения по адресу электронной почты, указанной Заказчиком. При необходимости Исполнитель может уточнить детали Сделки.
4.5. Доступ к Материалам Исполнителя и сведения о предоставлении им услуг открывается Заказчику после оплаты и направления сообщения по адресу электронной почты Заказчика. Дата передачи Материалов и предоставления услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по его мнению, причин или форс- мажорных обстоятельств.
4.6. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
4.7. Заказчик заявляет и гарантирует, что:
1. 4.7.1. ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на Сайте.
2. 4.7.2. согласен и что не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой обработки персональных данных по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями.
3. 4.7.3. подтверждает свое согласие с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы в личном кабинете означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика и Личного кабинета, являются действиям самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.
4. 4.7.4. уведомлен о правилах поведения в учебном чате, который ведется в мессенджере WatsApp, запрете на высказывания ненормативной лексики, общения с другими участниками в неуважительном тоне, устраивать разжигание ссор, необоснованное и не основанное на фактах негативное высказывание об Онлайн-курсе. В случае несоблюдения правил, нарушитель будет исключен из чата.
4.8. Заказчик обязан:
- обеспечить технические возможности для получения материалов и Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», приемлемую скорость передачи данных и др.);
- предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения материалов и услуг, а также для оперативной связи, а именно: фамилия и имя, адрес действующей электронной почты, контактный телефон;
- в случае заключения Договора несовершеннолетним возраста 14−17 лет предоставить согласие законного представителя на сделку, оплату и получение услуг Исполнителя путем направления скана на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14 настоящей Оферты и последующей передачи оригинала согласия почтовым направлением;
- соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к их участникам;
- не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах телекоммуникационной сети «Интернет», не копировать, не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или целях предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
- не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или Сайта, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе тренингов (вебинаров и т. п.) Исполнителя;
- не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Личного кабинета и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц- правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнитель, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов;
- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта, ключей доступа к материалам и услугам по договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору;
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание услуг и предоставление материалов, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта;
- не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, контактные телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую иную информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
- самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Договора путем ознакомления с их содержанием.
4.9. Исполнитель имеет право:
- в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика;
- Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации. По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.7 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз;
- привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц;
- совершать иные действия в соответствии с настоящим Договором.
4.10. Исполнитель обязан:
- предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет услуг и/или материалов;
- после поступления от Заказчика оплаты, в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение оплаты выбранной им услуги;
- не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
- по мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т. д.) и предоставлении материалов путем размещения соответствующей информации в Сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате услуг и материалов.

5. Порядок оплаты материалов и услуг

5.1. Стоимость предоставления материалов и оказания услуг, тарифы Исполнителя и порядок оплаты указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты услуг.
5.2. В случае неверного указания цены материалов Исполнитель информирует об этом Заказчика для подтверждения Сделки по уточненной цене либо аннулирования Сделки. При невозможности связаться с Заказчиком данная Сделка считается аннулированной. Если Сделка была оплачена, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена материалов и услуг на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченные ранее материалы и услуги изменению не подлежит.
5.4. Порядок оказания услуг по обучению на онлайн-курсе:
1. 5.4.1. Исполнитель начинает оказание услуг по настоящему Договору с момента регистрации Заказчика и поступления оплаты на Онлайн-курс.
2. 5.4.2. Каждое занятие представляет собой видео лекцию, а также иные материалы. Просмотр видеозаписи Заказчиком, доступ к материалам и ознакомление с дополнительными материалами.
3. 5.4.3. Для просмотра видео лекций Заказчику необходимо использование ПК устройства, с оперативной системой Windows или Mac. Планшет и мобильное устройство не соответствует требованиям к просмотру лекций и делает услугу не доступной.
4. 5.4.4. Исполнитель не принимает на себя обязательства по обеспечению Заказчика подобными устройствами.
5. 5.4.5. Заказчик после каждого занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполняет практическую работу и отправляет результат Куратору (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Заказчикам по вопросам, связанным с обучением, проверка заданий, выложенных на Сайте, объявления об изменениях в сроках или ходе обучающего процесса. посредством Личного кабинета. Куратор направляет комментарии к такой выполненной Заказчиком практической работе посредством Личного кабинета в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения такой работы, либо с момента получения комментариев Заказчика. В государственные праздники, при иных мероприятиях и форс-мажорных обстоятельствах, препятствующих своевременному рассмотрению практических работ, срок рассмотрения может быть увеличен, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика посредством обучающей платформы Сайта.
6. 5.4.6. В отношении занятий могут быть предусмотрены методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Заказчиком в таком занятии. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
7. 5.4.7. По завершению прохождения тестов, направления Куратором результатов выполненных практических работ по занятиям, и после получения Заказчиком соответствующих комментариев Куратора, Заказчику предоставляется сертификат о прохождении обучения.
8. 5.4.8. Обучение длится не более 24 месяцев со дня регистрации в системе. По истечению этого срока Заказчик получает доступ ко всем материалам Онлайн-курса на срок 6 (шесть) месяцев, но лишается возможности общения с Куратором.
5.5. Порядок оказания консультационных услуг Экспертами:
1. 5.5.1. Содержание услуг, сроки их предоставления и иные параметры услуги определяются и публикуются Администратором на странице, содержащей предложение услуги.
2. 5.5.2. Для получения консультационных услуг Экспертов, предоставляемых посредством Сайта, Пользователь должен произвести Заказ и оплату услуг. Для этого на странице, где представлена информация об услуге Эксперта с возможностью её приобретения, Пользователь оформляет Заказ, указывая необходимую для предоставления услуги информацию и выбирая требуемые параметры услуги. Стоимость услуги указана при оформлении Заказа.
3. 5.5.3. Для получения услуг Эксперта, в том числе посредством консультаций, Пользователь может:
  - участвовать в дискуссиях, обсуждениях и семинарах с участием Эксперта;
  - передавать/обмениваться с Экспертами видео изображениями (с использованием своей веб-камеры), текстовой информацией (чат);
  - реализовывать свои потребности в получении консультаций Экспертов Контента по интересующим тематикам посредством голосового, видео и письменного общения.
5.6. Эксперты не являются сотрудниками Администратора, а мнение, высказываемое ими, может не совпадать с мнением Администратора или иных Экспертов, а также не является рекомендацией Администратора.
5.7. Консультации не могут содержать, а Пользователь не может получить посредством консультаций:
- помощь в тяжелых психологических ситуациях (болезнь/смерть близких людей, суицидальные/депрессивные состояния, психические расстройства, посттравматические стрессовые расстройства, расстройства, связанные с применением психоактивных веществ);
- помощь в лечении психических и физиологических заболеваний;
- помощь в проведении экстрасенсорных поисковых мероприятиях;
- помощь в ситуациях, связанных с финансовыми рисками;
- помощь в ситуациях, содержащих криминальную составляющую, либо в ситуациях, связанных с криминогенными действиями и вопросами, относящимися к компетенции правоохранительных органов;
- помощь в иных ситуациях, не относящихся к предмету деятельности Сайта.
5.8. Cдача-приёмка оказанных услуг производится по окончании оказания услуги. Услуга считается надлежаще оказанной Экспертом и принятой Пользователем, если в течение 1 (одного) дня с момента окончания срока оказания услуги (или с момента завершения консультации в случае Заказа видео-, голосовых или онлайн-услуг), Пользователь не заявил Администратору в письменном виде о ненадлежаще оказанной услуге. Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Экспертом услуги положениям Договора, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путём приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание услуги или её неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Экспертом услуги.
5.9. В случае поступления в адрес Администратора письменной претензии, указанной в п. 5.4.6 Договора, составленной в соответствии с условиями Договора и своевременно направленной в адрес Администратора, Администратор обязуется осуществить проверку по заявленному факту неоказания или ненадлежащего оказания услуги и направить в адрес Пользователя согласие с претензией или мотивированное несогласие с ней. В случае согласия Администратора с претензией Пользователя о неоказании услуги или её части, Администратора обязуется возвратить часть средств, потраченных Пользователем на данную услугу.
5.10. Стоимость услуг, которые могут быть оказаны Экспертом, указана на Сайте по адресу https://nenumerolog.ru. В случае расхождения данных преимущественную силу имеют данные, представленные на странице Услуги на Сайте.
5.11. Оплата услуг Эксперта осуществляется при оформлении Заказа Пользователем следующим образом:
- при заказе Услуги производится списание денежных средств в том размере, который предусмотрен правилами тарификации или стоимостью фактически оказанной Услуги, опубликованной на Сайте.
5.12. Перечисляя денежные средства Администратору Сайта, Пользователь выражает согласие с тем, что Администратор не осуществляет возвратов средств, кроме случаев, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора.
5.13. Пользователь не имеет права совершать оплату по Договору Администратору со счетов третьих лиц без письменного уведомления Пользователем Администратора с последующим получением письменного согласия Администратора.
5.14. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное оставление Актов об оказании либо выполнении услуг. Оплата и отсутствие претензий Сторон в течение 3 (трех) рабочих дня с момента окончания оказания услуг по Договору- оферте подтверждает качество, необходимый объем услуг.

6. Особенности оплаты материалов и услуг с помощью банковских карт

6.1. В соответствии с Положением Центрального банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Сделки, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. В целях проверки личности владельца карты и его прав на использование карты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика, оформившего Сделку на Сайте, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на материалы и услуги. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Исполнителем и могут указываться на Сайте.

7. Порядок возврата оплаты

7.1. Все заявления о возврате денежных средств (при оплате услуг в виде онлайн- мероприятий и материалов) принимаются только в письменном виде.
7.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо распечатать его, собственноручно заполнить, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ (в формате PDF или JPEG) на электронную почту Исполнителя.
7.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты услуг и/или материалов,
- причины для возврата;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения документов;
- дата, подпись, расшифровка подписи.
7.4. К заявлению о возврате денежных средств должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате (в формате PDF или JPEG).
7.5. При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана или была оказана ненадлежащим образом, или материалы не предоставлены по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) или непредставления материалов Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных им расходов;
7.6. Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью возмещения затрат на оказание услуги и/или приобретение материалов / прав на материалы (выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы, или имеющих исключительное право на материалы).
7.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.9. При проведении оффлайн-мероприятий (живые встречи, воркшопы) оплата полностью возвращается на счет Заказчика в случае отмены мероприятия по вине организатора. В случае невозможности Заказчика посетить мероприятие (после совершения платежа) оплата не возвращается.
7.10. После начала обучения, в течение 10 дней после открытия доступа к материалам Онлайн- курса Заказчик вправе вернуть полную стоимость денежных средств, внесенных за предоставление доступа. По истечении срока в настоящем пункте возврат денежных средств не осуществляется.

8. Ответственность Сторон

8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Никакая информация, услуги, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения Заказчиком определенного результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.
8.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием и применением информации и материалов, представленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Перед применением информации медицинского характера Заказчику рекомендуется проконсультироваться со специалистом.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», эпидемии, пандемии, карантин и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон, и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
8.5. Одна Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления посредством электронной или телефонной связи.
8.6. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к материалам или электронной версии тренинга (mp3 или видеозапись) в сети Интернет или ссылку для их скачивания или перенести проведение тренинга или предоставление материалов на другую дату. При этом обязательство Исполнителя будет считаться исполненным надлежащим образом.

9. Интеллектуальная собственность. Ответственность за нарушение интеллектуальных прав

9.1. Все права на результаты интеллектуальной деятельности (Сайт, Произведения, содержимое Сайта и прочие программы для ЭВМ, разработанные Исполнителем) принадлежат Исполнителю и/или его аффилированным лицам и партнерам на законных основаниях и в полном объеме. Использование Заказчиком Сайта, его содержимого и Произведений и прочих разработанных Исполнителем программных средств и (или) программных обеспечений не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и (или) третьим лицам. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Договора.
9.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
9.3. В целях исполнения обязательств, принятых на себя по Договору, Исполнитель, после получения акцепта Заказчика и оплаты согласно выбранному тарифу, предоставляет Заказчику и/или Конечному пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сайта и его содержимого, разработанного Исполнителем, с целью самообучения на срок оказания услуг (срок подписки), согласно выбранному тарифу Заказчиком, в указанном ниже объеме:
- применять Сайт и его содержимое по его функциональному назначению: знакомиться с его содержимым для самостоятельного обучения.
9.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя передаются Заказчику на 9 месяцев.
9.5. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
9.6. Заказчику запрещается осуществлять любую переработку, видеосъёмку и создание любых производных произведений с использованием материалов Исполнителя. В случае, если Исполнителем будет установлено, что Заказчик осуществляет переработку, видеосъёмку и создание любых производных произведений с использованием материалов Исполнителя, иным образом нарушает авторские права Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.7. Если у Исполнителя имеются основания полагать, что Личный кабинет используется Заказчиком совместно с третьими лицами, Исполнитель вправе заблокировать и/или удалить Личный кабинет Заказчика и потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.8. Настоящий Договор не является соглашением о продаже. Программное обеспечение Сайта и его содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним техническая/эксплуатационная документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Исполнителя.
9.9. В случае нарушения Заказчиком условий простой (неисключительной) лицензии на использование Сайта и его содержимого, Заказчик утрачивает предоставленные Исполнителем права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба, а также выплачивает Исполнителю штраф в размере 10 000 000 (десяти миллионов) рублей за один случай нарушения.
9.10. Заказчику запрещается распространять недостоверную, порочащую либо наносящей вред деловой репутации Ольги Перцевой информацию об Услугах и/или об Ольге Перцевой, Экспертах Ольги Перцевой, любым способом, включая, без ограничений, посредством сети Интернет, в социальных сетях, посредством любого рода рассылок, в случае если Заказчик после получения соответствующего требования, направленного посредством Личного кабинета или на адрес электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком в Заявке-Анкете и/или Личном кабинете незамедлительно (не позже одного дня с даты получения требования) не опубликовал официальное опровержение распространенной недостоверной информации;
9.11. Заказчику запрещено использование материалов онлайн-курса для распространения, продажи, а также доведения до всеобщего сведения третьих лиц.
9.12. Заказчику запрещено проводить обучение по программе онлайн-курса О. Перцевой, организовывать учебные учреждения на основание методики О. Перцевой.
9.13. Штраф за нарушение условий договора составляет 3 000 000 (три миллиона) рублей.

10. Заявление об ограничении ответственности

10.1. Исполнитель не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав других лиц, при совершении Заказчиком действий, которые запрещены последнему в соответствии с настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае привлечения к ответственности Исполнителя вследствие совершения таких действий Заказчиком последний должен возместить Исполнителю понесенные убытки.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг и предоставления материалов Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оборудования или программного обеспечения (далее — ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Заказчика в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (адрес электронной почты, контактный телефон и т. п.), а также в случае непредставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, контактный телефон и т. п.) при их изменении.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику, вследствие использования материалов и услуг, приобретенных на Сайте.
10.6. В случае неполучения Заказчиком оплаченных услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в тренинге в связи с нарушением последним условий настоящего Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.

11. Конфиденциальность и защита персональных данных при обработке

11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку информации, в том числе, персональных данных Заказчика, предоставленных при использовании Сайта, а именно:
- Фамилия, имя, отчество;
- скан-копия первой страницы паспорта;
- паспортные данные;
- пол;
- дата и место рождения;
- контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты);
- адрес места жительства;
- иные персональные данные, сообщаемые лицами по их желанию.
- иные персональные данные, предоставляемые физическими лицами, необходимые для заключения и исполнения договоров.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору, регистрации Заказчика на Сайте, оформления сделок с Исполнителем, направления по адресу электронной почты Заказчика сообщений информационного и иного характера.
11.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в адрес Исполнителя письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных Заказчика в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
11.5. Заказчик дает согласие на получение рекламных материалов от Исполнителя, направленных по контактным данным Заказчика, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления письменного обращения Исполнителю. Сайтные сообщения, информирующие Заказчика о сделке и этапах обработки сделки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.
11.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

12. Гарантии и заверения об обстоятельствах заключения оферты и уведомления

12.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно. При этом Заказчик полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает значение и последствия своих действий в отношении его заключения и исполнения.
12.2. Любые уведомления по настоящему Договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления услуг, и ответы Исполнителя могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте (на адрес электронной почты Исполнителя и Заказчика) и/или на телефон, которые были указаны Заказчиком.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
13.2. В случае, если ответ на претензию не будет получен направившей претензию Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты ее направления, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
13.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Перцева Ольга Михайловна,
ИНН 920 350 003 943, ОГРНИП 319 619 600 116 191.

Российская Федерация, Ростовская область, Аксайский р-н, ст-ца Старочеркасская, пер. Солнечный, дом 1.

Тел. +79 789 242 348,
электронный адрес: https://nenumerolog.ru